Les factures doivent répondre à certains critères pour éviter la fraude et répondre aux exigences des régimes publics d’assurance maladie. La plupart des provinces et territoires n’acceptent que les factures originales aux fins de remboursement. Habituellement, la facture doit comprendre les codes d’intervention et de diagnostic, le numéro de taxe du fournisseur de soins, etc.
Si aucun paiement n’a été effectué, Medipac tentera d’obtenir une facture originale directement auprès du fournisseur de soins. Si nous ne parvenons pas à obtenir l’information, la facture ne sera pas traitée.
Si vous avez payé directement des fournisseurs de services, vous devrez obtenir les factures adéquates. Si vous soumettez une facture non originale, vous en serez avisé et vous ne recevrez pas de remboursement. Si vous recevez une facture adéquate dans l’année suivant la date du service, transmettez-la à Medipac Assist aux fins de traitement.