Il est possible de prolonger une police toujours en vigueur et qui n’est pas encore expirée.
Pour faire prolonger votre police, vous n’avez qu’à appeler notre Service à la clientèle au 1-800-267-6440 (ou directement de l’extérieur du Canada et des États-Unis au 416-441-7090) au moins 5 jours avant la date d’expiration de votre police d’assurance voyage Medipac. Toute prolongation doit faire l’objet d’une demande, et si elle est accordée, doit être payée d’avance par carte de crédit. Aucune prolongation ne sera accordée si vous avez connu un événement ayant mené ou pouvant mener à une réclamation au titre de votre police d’assurance voyage Medipac. De plus, si vous avez obtenu des soins médicaux, mais que vous ne soumettez pas de réclamation, votre prolongation ne sera pas garantie. Vous devrez produire une déclaration de bonne santé et répondre à un bref questionnaire avant qu’une prolongation puisse être accordée, ce qui signifie qu’une prolongation ne peut être accordée par courriel. Les prolongations sont accordées par unités de durée de voyage comme publié. Des frais d’administration non remboursables de 10 $ par personne et par prolongation s’appliquent.
N’oubliez pas que l’Option annuelle ne vous couvre que pour 23 ou 33 jours (selon l’option que vous avez choisie). Si vous souhaitez voyager pendant plus de 23 ou 33 jours selon le cas, vous devez nous appeler pour souscrire une couverture additionnelle.